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Métier : STAGIAIRE 6 mois - RC Academy

Stage fin d’études – 4 à 6 mois - Conception E learning H/F

Fondée en 2003, SantéVet est une PME Lyonnaise de 120 salariés, à taille humaine dirigée par son Président Fondateur. L'entreprise est leader sur le marché de l’assurance santé animale, en proposant au grand public des solutions d’assurance pour les animaux de compagnie, afin de leur faire bénéficier d’une prise en charge des soins vétérinaires.  Santévet cultive son développement avec un esprit start up et innovant,  avec  un management de proximité, avec des équipes passionnées et avec bienveillance auprès des clients comme des collaborateurs. 

SantéVet crée RC Academy , son Ecole de la relation client qui aura pour missions à la fois de former de nouveaux conseillers relation client à distance dans le cadre d’une formation qualifiante ; mais également d’adapter et de développer les compétences des collaborateurs de l’entreprise dans les thématiques de la relation client et du management de la relation client.

Afin d’accompagner le déploiement de l’école, nous recherchons un(e) stagiaire de fin d’études pour une durée de 4 à 6 mois pour accompagner la digitalisation des parcours de formation sur des outils d’e-learning et notamment MOODLE.

Missions

Rattaché(e) à la directrice de l’école et en lien avec l'équipe de formateurs, vous serez chargé durant votre stage de la digitalisation de parcours et modules de formations pré définis dans le cadre du projet d’école et notamment  

  • La transposition à partir de modules de formations existants, des activités pédagogiques au format digital: scénarisation du parcours de formation, conception des activités (exercices, tests, etc..) et implémentation technique
  • Des tests auprès des utilisateurs
  • L’accompagnement et formation sur l’outil des utilisateurs formateurs et apprenants De la documentation des séquences e-learning sous l’outil MOODLE

 



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