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Métier : Conseiller Relation Client (H/F)

Rattaché(e) à la Superviseur du Pole Relations Clients, en charge d’accompagner, conseiller et fidéliser nos clients :

  • Répondre aux appels entrants des clients afin de les informer au mieux (90%),
  • Analyser et traiter les réclamations et mettre en place les actions nécessaires, afin de garantir la satisfaction client,
  • Rédiger des courriers et mails de réponse à nos clients (10%),
  • Participer activement à la mise en place des procédures et des outils.


Candidature spontanée

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