Nos offres Offre : Gestionnaire ADV H/F

Gestionnaire ADV H/F

Publiée le 18/01/2021
CDI temps plein

Notre identité

 Fondée en 2003 ⋆ PME Lyonnaise ⋆ Dirigée par son fondateur ⋆ 200 collaborateurs

Leader européen sur le marché de l’assurance santé animale

 

Notre ADN

Esprit start-up et innovant ⋆ Management de proximité ⋆ Equipes passionnées ⋆ Bienveillance

 

Notre devise

Permettre au plus grand nombre d’accéder aux meilleurs soins vétérinaires.

 

Votre cadre de travail

Contrat à durée indéterminée dans des locaux agréables

Poste basé à Villeneuve d’Ascq (59), au centre d’une zone d’activité dynamique

A proximité du métro et avec parking gratuit sur place

Espace dédié pour vos échanges et pauses déjeuner, et chaînes de restauration à proximité

 

Au sein d’une équipe de 2 gestionnaires ADV et supervisés par la Team Manager.

 

Vos missions

Après une formation complète dispensée par notre centre de formation et nos équipes, vos missions seront les suivantes :

⋆ Relation Client et Gestion Back Office

  • Relation Client à travers des campagnes d’appels sortants auprès de nos clients
  • Analyse et traitement des contrats clients en ligne
  • Traitement des NPAI (appels sortants pour mise à jour des fiches clients)

 

⋆ Gestion du courrier entrant et sortant

  • Réception, ouverture, tri et dispatch du courrier entrant
  • Affranchissement, mise sous pli, édition du courrier sortant (aidé de machines)
  • Impression : édition des documents destinés aux clients

 

Votre profil

⋆ Rigueur et organisation
⋆ Esprit d’analyse
⋆ Esprit d’équipe
⋆ Polyvalence et adaptabilité
⋆ Appétence pour la relation client
⋆ A l’aise avec l’outil informatique et le téléphone

 

Vos avantages et conditions de travail

Entreprise conviviale ⋆ Evénements informels (afterwork, etc.) ⋆ Parking gratuit sur place ⋆

Tickets Restaurants ⋆ Conciergerie d’entreprise

Rémunération : Salaire fixe brut mensuel et prime annuelle

Horaires hebdomadaires : 35H – Du lundi au vendredi entre 8h à 16h

 

Vous hésitez encore à postuler ?

⋆ 84% sont satisfaits de travailler chez Bulle Bleue
⋆ 85% trouvent que Bulle Bleue permet de bien concilier vie perso et pro 
⋆ 76% considèrent travailler dans une bonne ambiance 
⋆ 76% recommandent SantéVet pour y travailler

Langues

Français (FR)

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