Notre identité
Fondée en 2003 ⋆ PME Lyonnaise ⋆ Dirigée par son fondateur ⋆ 200 collaborateurs
Leader européen en financement des soins vétérinaires et en services digitaux innovants pour les propriétaires d'animaux de compagnie
Notre ADN
Esprit start-up et innovant ⋆ Management de proximité ⋆ Equipes passionnées ⋆ Bienveillance
Notre devise
Permettre au plus grand nombre d’accéder aux meilleurs soins vétérinaires.
Votre cadre de travail
35 heures dans des locaux modernes dans l’ancien garage historique Citroën à Lyon 7e !
Emplacement idéal (Tram en bas du bâtiment, Métros à proximité et à 2 pas de la place Bellecour).
Espaces dédiés et aménagés (bureaux vitrés, terrasses, canapés) pour vos échanges et vos pauses.
Au sein d’une équipe de 12 conseillers relation clients supervisés par le Team Manager, votre rôle sera d'analyser et de répondre aux demandes de nos clients.
Vos missions
Après une formation complète qui vous sera dispensée par notre école de formation interne et nos équipes, vous serez en charge d’accompagner, de conseiller et de fidéliser nos clients en effectuant les missions suivantes :
Votre profil
Une expérience de 2 ans minimum au sein d’un service client est attendue sur ce poste, idéalement dans le secteur de l'assurance. Bienveillant(e), enthousiaste et proactif(ve), vous êtes animé(e) d’un véritable sens de l’écoute et du service client. Votre qualité d’écoute, de compréhension d’écoute et d’élocution répondent à des exigences de qualité professionnelle.
Vos avantages et conditions
Entreprise conviviale ⋆ Cohabitation avec des animaux de compagnie et des plantes vertes !
Evénements informels (English lunch, contes, shooting photo animalier, repas à thèmes, etc.)
Tickets Restaurants ⋆ CE très actif (voyages, fête d’été et de Noël, réductions…) ⋆ Prime vacances ⋆ Conciergerie d’entreprise
Rémunération : Salaire fixe brut mensuel et primes semestrielles
Horaires hebdomadaires : 35H – Du lundi au vendredi entre 9h et 19h
Vous hésitez encore à postuler ?
⋆ 84% sont satisfaits de travailler chez SantéVet
⋆ 85% trouvent que SantéVet permet de bien concilier vie personnelle et professionnelle
⋆ 76% considèrent travailler dans une bonne ambiance
⋆ 76% recommandent SantéVet pour y travailler
Vous pensez avoir tout ce qu'il faut pour ? Vous voulez postuler ? C'est par ici ...