Specialista consulente multicompetenze

La nostra azienda

SantéVet è l’Azienda leader in Francia e in Europa nell'assicurazione sanitaria per gli animali domestici. Cani e gatti sono parte integrante delle famiglie che accompagniamo e ci impegniamo a proteggere la loro salute.

La nostra vocazione è consentire al maggior numero di persone di offrire ai propri cani e gatti le migliori cure veterinarie.

Santévet approda in Italia con uno spirito start-up e innovativo, la nostra azienda continua a svilupparsi in Europa e per sostenere questa crescita, stiamo cercando i nostri futuri colleghi e ambasciatori!

Il segreto del nostro successo? Un mix di know-how e capacità relazionali utili per essere dei nostri e accompagnare per lungo tempo lo sviluppo della nostra Azienda!

Qualche informazione sul ruolo

Siamo alla ricerca per il nostro Team Relazione Clienti e Customer Service di un Professionista dedito alla gestione delle relazioni e alla finalizzazione delle vendite verso un bacino di clientela interessata ai nostri servizi assicurativi veterinari.

Rispondendo al Team Sales Manager e, collaborando con il collega Multicompetenze Senior , il profilo che stiamo cercando sarà responsabile di:

- essere un ruolo collante tra la divisione Sales e la divisione Customer Service, finalizzando le vendite e garantendo ai nostri clienti la migliore esperienza con Santévet.

- analizzare e comprendere le esigenze effettive dei nostri clienti potenziali e dei loro fedeli amici, nonché orientarli sulla soluzione più adatta in base alla gamma di prodotti e servizi Santevet.

- supportare il customer rispondendo alle domande dei nostri clienti via e-mail e telefono

- sostenere le attività di back-office, proporre delle buone pratiche e soluzioni in questa fase di collaudo nuovi strumenti e procedure.

Il profilo che cerchiamo

Siamo alla ricerca di un/a candidato/a con esperienza di consulente alle vendite e relazioni con i clienti, interessato/a ad abbracciare l'approccio multidisciplinare di una start-up internazionale dal prodotto innovativo e che creda nella nostra mission di caring.

Vista la particolare sensibilità del ruolo e del settore, è particolarmente gradita la precedente esperienza in campo assicurativo in un contesto di polivalenza tra vendite e customer service e in possesso di certificazione IVASS.

Siamo alla ricerca di colleghi che costruiscano insieme a noi l'avventura italiana Santévet contribuendo con spirito di squadra, presenza, responsabilità, positività e passione per i nostri amici animali.

Cosa offriamo

Ci impegniamo affinché i nostri dipendenti arrivino al mattino con il sorriso sulle labbra (e lo mantengano fino alla sera...).

Da noi avrete la possibilità:

- Di un contratto a tempo indeterminato e a giornata (dal lun. al ven. dalle 9:00 alle 18:00) 

- Di portare con voi con i nostri animali domestici, grazie alla nostra politica di Pet@Work

- Di lavorare in ambiente attento alle piccole cose e amichevole

- Di lavorare in un contesto internazionale e dinamico con una bella cultura 

- Di ricevere un pacchetto economico interessante: una buona retribuzione base, un variabile mensile in linea con le performance individuali, buoni pasto da 8€, indennità di smart-working e rimborso del 50% dell’abbonamento trasporti

- Di trovare una realtà che ha rispetto per i vostri tempi di vita e offre la possibilità di lavorare almeno 1 giorno a settimana da casa

- Di collaborare con colleghi appassionati, come voi!

Siete ancora indecisi se candidarvi? Ecco qualche cifra esito della survey dei nostri collaboratori:

- Il 96% è soddisfatto di lavorare in SantéVet

- Il 98% ritiene che SantéVet offra un buon equilibrio tra vita personale e professionale

- Il 95% ritiene di lavorare in una buona atmosfera

- Il 96% consiglierebbe di lavorare in SantéVet