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Gestionnaire Indemnisation Français/Néerlandais

Publiée le 03/04/2019
CDI à pourvoir à partir du 03/04/2019

Notre identité                    

Fondée en 2003 PME Lyonnaise Dirigée par son fondateur Plus de 150 salariés

Leader sur le marché de l’assurance santé animale.

Notre ADN

Esprit start-up et innovant ⋆ Management de proximité ⋆ Equipes passionnées ⋆ Bienveillance

 

Votre cadre de travail

35 heures dans des locaux modernes dans l’ancien garage historique Citroën !

Emplacement idéal (Tram en bas du bâtiment, Métros à proximité et à 2 pas de la place Bellecour).

Espaces dédiés et aménagés (bureaux vitrés, terrasses, canapés) pour vos échanges et pauses déjeuner.

Au sein d’une équipe de 15 personnes expertes dans leur domaine, passionnées par le monde animal et supervisées par le Team Manager et la Responsable Indemnisation.

 

Vos missions

Après une intégration soignée et une formation complète, vous serez en charge de l’analyse et la saisie des feuilles de soins transmises par nos clients français et néerlandais afin de procéder aux remboursements selon les modalités contractuelles et dans le respect des engagements qualité de l’entreprise ; pour la marque SantéVet comme pour les marques blanches de nos partenaires.

Dans le détail, vous :

  • analysez les dossiers de demande de remboursement de nos clients,
  • saisissez les feuilles de soins,
  • menez des campagnes téléphoniques auprès des clients ou vétérinaires (identification, renseignements manquants…),
  • effectuez des contrôles qualité des dossiers saisis,
  • suivez des dossiers de Responsabilité Civile en lien avec nos assureurs,
  • contribuez aux démarches d’archives règlementaires.

Votre profil

  • Une expérience en clinique vétérinaire en tant qu’ASV indispensable
  • Un bon niveau en en néerlandais est requis 
  • Rigueur et curiosité intellectuelle vis-à-vis de la santé Animale et du monde assurantiel
  • Doté(e) de réelles capacités d’analyse et de respect des consignes
  • Souci du client et de la qualité de service
  • Aisance relationnelle au téléphone

Vos avantages

Entreprise conviviale ⋆ Cohabitation avec des animaux de compagnie et des plantes vertes !

Evénements informels (english lunch, contes, shooting photo animalier, repas à thèmes, etc.)

Tickets Restaurants ⋆ Restaurant d’entreprise ⋆ CE très actif (voyages, fête d’été et de Noël, réductions…) ⋆ Prime vacances

Rémunération à convenir selon votre profil

Rejoignez l’aventure SantéVet : recrutement@santevet.com ou via le formulaire ci-dessous.



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