Nos offres Offre : Call Center Agent (m/w/d) Tierkrankenversicherung

Call Center Agent (m/w/d) Tierkrankenversicherung

Direction Services Clients - CDI
Frankfurt am Main, Allemagne

Vollzeit | Frankfurt am Main


Unser Unternehmen

Santévet ist Marktführer im Bereich der Krankenversicherung für Haustiere in Frankreich

und Belgien, mit Niederlassungen in Deutschland, Spanien und Italien. Das Unternehmen wurde 2003 in

Lyon von Jérôme Salord gegründet und beschäftigt heute rund 450 Mitarbeitende in Lyon, Lille,

Barcelona, Mailand und Frankfurt. Santévet bietet verschiedene praktische, aber umfassende Pakete von Krankenversicherungslösungen für Haustiere an, die jährlich erneuert werden und Krankheiten, Unfälle und Prävention, in Frankreich über drei sich ergänzende Marken abdecken: SantéVet, Bulle Bleue und Jim & Joe. In Deutschland existiert lediglich die Marke SantéVet.


Für unseren Standort in Frankfurt am Main, Deutschland suchen wir motivierte und engagierte Sales Agents (m/w/d) für die Bearbeitung von Anfragen rund um unsere Tierkrankenversicherungen. Ihre Arbeitsumgebung ist ein modernes Büro mit sehr guter Verkehrsanbindung direkt im Bankenviertel im Stadtzentrum. Nutzen Sie die Chance, Teil unseres Teams zu werden und gemeinsam mit uns die Bedürfnisse der Tiere und deren Besitzer zu erfüllen. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!




Ihre Aufgaben

⋆ Eigenständige Gewinnung neuer Kunden via Telefon (qualifizierte Leads) und Verkauf von Tierkrankenversicherungen an Tierhalter. 

⋆ Durch kompetente Beratung erreichen Sie das stetige Wachstum Ihres Kundenstammes.

⋆ Betreuung von Bestandskunden per Telefon und E-Mail bei Fragen und Schadensfällen.

⋆ Kontakt mit qualifizierten Leads über In- und Outbound Calls, E-Mail und Chat.

⋆ Erstellung individueller Angebote sowie deren Nachverfolgung bis zum erfolgreichen Vertragsabschluss.

⋆ Mitarbeit an diversen besonderen Projekten.


Ihr Profil

⋆ Abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen oder tiermedizinischen Bereich, z.B. als Bürokaufmann/-frau, Industriekaufmann/-frau, TFA, tiermedizinische/r Fachangestellte/r usw..

⋆ Erste Berufserfahrung im Vertrieb und/oder im Call Center

⋆ Freude am Vertrieb

⋆ Freundliches Auftreten.

⋆ Teamfähigkeit.

⋆ Zuverlässigkeit.

⋆ Hohe Flexibilität und positive Einstellung.

⋆Verhandlungssichere Deutschkenntnisse (Niveau C1 bis C2) erforderlich. Gute Englischkenntnisse sind wünschenswert.


Unsere Leistungen

Wir setzen alles daran, dass unsere Mitarbeitenden morgens mit einem Lächeln im Gesicht ankommen (und abends wieder gehen...). Eine Herausforderung, die wir mehr als meistern, denn die geringe Fluktuation in unserem Unternehmen ist Ehrensache!


Das finden Sie bei uns:

⋆ Hunde sind im Büro willkommen


⋆ Ein großzügiges Vergütungspaket, das sich an Ihrer monatlichen Leistung orientiert, Essensgutscheine, betriebliche Altersvorsorge (bAV), ÖPNV Fahrtkostenzuschuss
⋆ Flache Hierarchien, spannende Aufgaben und Weiterentwicklungsmöglichkeiten



⋆ 30 Tage Urlaub plus verschiedene Sonderurlaubstage (z.B. am eigenen Geburtstag)



⋆ 2 Homeoffice Tage pro Woche



⋆ Rabatt auf unsere Versicherungsprodukte für Familie und Freunde



⋆ Ein lokales Management vor Ort in Frankfurt



⋆ Ein geräumiges Büro direkt in zentraler Innenstadtlage



⋆ Und last but not least: Tolle Kollegen, die genauso motiviert sind wie Sie!




Bei SantéVet feiern wir Vielfalt und Integration und ermutigen Sie, authentisch zu sein! Santévet diskriminiert nicht aufgrund von ethnischer Herkunft, Hautfarbe, Religion, Geschlecht, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität oder -ausdruck, nationaler Herkunft, Alter, Behinderung oder Familienstand.


Sie sind noch unsicher, ob Sie sich bewerben sollen?

⋆ 96% sind mit der Arbeit bei Santévet sehr zufrieden

⋆ 98% sind zufrieden mit ihrer Work-Life-Balance

⋆ 95% schätzen die Arbeitsatmosphäre als gut ein

⋆ 96% empfehlen Santévet als Arbeitgeber weiter


Bei gleicher Eignung werden schwerbehinderte Bewerber (m/w/d) bevorzugt berücksichtigt.

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