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Hôte d'accueil - RQTH H/F

Publiée le 10/06/2021
CDI temps plein

Notre identité 

Fondé en 2003 ⋆ Groupe international en croissance (siège basé à Lyon) ⋆ Dirigé par son fondateur ⋆ 220 collaborateurs

Leader européen en financement des soins vétérinaires et en services digitaux innovants pour les propriétaires d'animaux de compagnie

 

Notre ADN

Esprit start-up et innovant ⋆ Management de proximité ⋆ Equipes passionnées ⋆ Bienveillance

 

Notre devise

Permettre au plus grand nombre d’accéder aux meilleurs soins vétérinaires.

 

Votre cadre de travail

35 heures dans des locaux modernes dans l’ancien garage historique Citroën à Lyon 7e !

Emplacement idéal (Tram en bas du bâtiment, Métros à proximité et à 2 pas de la place Bellecour).

Espaces dédiés et aménagés (bureaux vitrés, terrasses, canapés) pour vos échanges et vos pauses.

 

Vos missions

Après un parcours d’intégration complet qui vous sera dispensé par notre école de formation interne et nos équipes, vous aurez pour mission de :

  • Accueillir, informer et répondre aux demandes de renseignements de nos clients, fournisseurs ou prestataires externes ;
  • Réceptionner les colis ;
  • Garantir l’image de SantéVet auprès de ses clients ;
  • Respecter les messages et formules d’accueil de SantéVet ;
  • Réceptionner certains appels et identifier votre interlocuteur ;
  • Orienter les clients vers le bon interlocuteur ;
  • Prendre et transmettre des messages ;
  • Gérer des tâches administratives simples.

 

Votre profil

  • Vous êtes souriant, très à l’aise au téléphone et vous avez une excellente élocution.
  • Vous avez le sens du client, une réelle capacité d’écoute et d’empathie.
  • Vous êtes ponctuel, organisé, et disponible.
  • Vous savez gérer la pression.
  • Vous êtes réactif et dynamique.
  • Vous maîtrisez l’outil informatique et téléphonique.

 

Vos avantages et conditions

Entreprise conviviale ⋆ Cohabitation avec des animaux de compagnie et des plantes vertes !

Evénements informels (English lunch, contes, shooting photo animalier, repas à thèmes, etc.)

Tickets Restaurants ⋆ CE très actif (voyages, fête d’été et de Noël, réductions…) ⋆ Prime vacances ⋆ Conciergerie d’entreprise ⋆ Prime d’intéressement

 

Poste ouvert aux personnes en situation d’handicap

Horaires hebdomadaires : 35H – Du lundi au vendredi entre 8h30 et 16h30

 

Vous hésitez encore à postuler ?

⋆ 96% sont satisfaits de travailler chez SantéVet  
⋆ 98% trouvent que SantéVet permet de bien concilier vie perso et pro 
⋆ 95% considèrent travailler dans une bonne ambiance 
⋆ 96% recommandent SantéVet pour y travailler

Langues

Français (FR)

Le poste vous intéresse?

Vous pensez avoir tout ce qu'il faut pour ? Vous voulez postuler ? C'est par ici ...

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